Ghidul cumparatorului

Bine ati venit pe www.elsmax.ro

Alegeți-vă produsele dorite.

Dacă ați găsit un produs ce doriți să-l achiziționați sau mai multe vă recomandăm să faceți comanda online .

prin coșul de cumpărături:

- adăugați produsul în coșul de cumpărături folosind butonul:  Adauga in cos

- după ce v-ați hotărât ce produse să achiziționați mergeți să revizuiți coșul de cumpărături:

- Folosiți acest pas pentru a valida cantitățile produselor dorite și a merge la pasul următor.

- Înregistrați-vă cu un e-mail valid și cu o parolă.

Alegeti produsele dorite si adaugati-le in cos.

Daca doriti sa terminati cumparaturile mergeti spre  Finalizare comanda, continua ,selectati metoda de plata , continua , Acceptati termenii si conditiile , Continua. 

După Finalizarea comenzii , veți primi un e-mail prin care se confirmă înregistrarea comenzii.

După fiecare comandă plasată, datele de facturare sunt salvate pentru a putea fi folosite ulterior. În cazul în care aveți introduse mai multe adrese (facturare/livrare), va rugam specificati adresa unde doriti sa fie livrate produsele

 Lansarea unei comenzi (electronic sau telefonic) nu presupune și confirmarea comenzii și a contractului.  

Etapele complete sunt următoarele:

- înregistrarea unei comenzi:  se va genera un număr unic automat pentru fiecare comandă înregistrată;

- preluarea unei comenzi de către un agent de vânzări, în limita programului de lucru afișat pe site la secțiunea Contact (programul Departamentului de Vânzări);

- confirmarea unei comenzi se face după verificarea comenzii și a stocului produselor aflate în comandă.

Această confirmare se face doar de către un agent de vânzări, telefonic sau electronic (e-mail);

- livrarea unei comenzi se face după confirmarea comenzii și după stabilirea detaliilor de livrare de către agentul de vânzări sau livrări și de către cumpărător.

 Livrarea se face cu firmele de curierat cu care avem incheiate contracte si care pot face livrari in zona .

Valoarea fixa a taxei de livrare este de 25 lei TVA inclus , si se va regasii in valoarea totala a cosului de cumparaturi

Oferim livrare gratuita, pentru comenzile care depasesc suma de 1000 lei

PREȚUL ȘI STOCUL PRODUSELOR

Prețurile și stocul produselor sunt actualizate de la un interval de 48 de ore până la 5 zile zile. Prețurile din comenzi și proforme sunt valabile 2 zile de la data emiterii acestora.

 Pentru produse care se aduc pe baza de comandă specială se poate solicita achitarea unui avans de minim 30% din valoarea produsului.

RETURNARE PRODUS

Puteti returna orice produs in 14 zile asa cum l-ati primit cu toate accesoriile. 

100% primiti banii inapoi, garantat in cont.  

Cheltuielile de returnare sunt suportate intotdeauna de catre cumparator !

SUPORT CLIENTI

E-mail - elsmax2@gmail.com 

Telefon fix      0263232769

Telefon Mobil 0745617821